.jpg)
Gestione delle crisi
LA NOSTRA ESPERIENZA OPERATIVA NELL'IMPLEMENTAZIONE DI UN DISPOSITIVO DI GESTIONE DELLE CRISI
L’ impossibilità di ripristinare tutte le situazioni e le decisioni da prendere durante una crisi richiede anticipazione e preparazione. Transvision Consulting vi aiuta a definire i mezzi per circoscrivere la crisi attraverso la messa in opera di processi semplici, chiari ed efficaci che coinvolgono, ad ogni livello organizzativo della vostra Struttura, l’insieme dei collaboratori. Il coinvolgimento e l’impegno degli attori in gioco, unitamente all'insegnamento delle buone pratiche, costituiscono due punti fondamentali per il successo del vostro dispositivo di gestione delle crisi. In tempi di crisi, più l’azienda è preparata e allenata, tanto più la situazione di stress e tensione sono attenuate. Transvision Consulting, grazie alla sua esperienza sia nell'ambito della continuità aziendale, sia in quello della gestione degli incidenti critici di rischio operativo, può affiancarvi nell'implementazione di un dispositivo solido per poter, al momento opportuno, attraversare le turbolenze con serenità ed efficienza per un ritorno alla normalità il più rapidamente possibile.
Transvision Consulting vi propone la propria offerta di servizi e la propria competenza nell'ambito della continuità operativa della vostra azienda in particolare mediante :
-
La realizzazione delle vostre Business Impact Analysis (BIA).
-
La strategia del piano di continuità aziendale (PCA) è definita in stretta relazione con la mappatura dei rischi, in primo luogo, sui processi vitali e l’analisi del loro impatto sull'attività della vostra Struttura.
-
La definizione della strategia di continuità risultante dall'analisi BIA attraverso la formalizzazione del piano strategico di gestione della crisi.
-
La creazione del vostro sito di soccorso operativo grazie al coordinamento PCA / PSI (Piano di soccorso informatico).
-
La definizione e la realizzazione di test periodici, sia sui processi più critici, al fine di gestire in modo globale le interdipendenze tra i diversi servizi, sia sull'insieme del dispositivo operativo critico della vostra Società.
-
L’implementazione del dispositivo di gestione delle crisi che deve comprendere un sistema di vigilanza e di allerta, un'organizzazione umana del pilotaggio della crisi chiaramente formalizzata, una logistica e mezzi dedicati, nonché idonei strumenti di gestione delle crisi.
Esempi di implementazione
-
Definizione della strategia di continuità e di soccorso informatico di una Banca internazionale francese (Parigi)
-
Implementazione del Piano di continuità operativa di una filiale di un gruppo industriale internazionale in Svizzera (Ginevra)
-
Implementazione del Piano di continuità operativa CIB di una filiale di una Banca internazionale in Italia (Roma) e costruzione del suo sito di soccorso
-
Convalida della strategia globale di continuità operativa di una filiale di una Banca internazionale in Svizzera (Ginevra, Zurigo, Basilea, Lugano). Supporto operativo per la gestione PCA e il coordinamento PSI (Disaster Recovery Plan) / PCA. Dalla redazione delle BIA all'esecuzione di test PCA / PSI periodici con l’attivazione effettiva dell'unità di crisi e del sito di soccorso sul perimetro IT della Banca in Svizzera
Transvision Consulting vi aiuta inoltre a creare unità di crisi specifiche per gli incidenti di rischio operativo più critici come i rischi informatici o le frodi interne ed esterne e ad anticipare i rischi piuttosto che subirli. La messa in atto di azioni preventive successivamente, inter alia, a incarichi di testing indipendenti, è, ai nostri giorni, fondamentale per attuare efficacemente l'azione el'anticipazione piuttosto che la reazione. Questa politica di gestione dinamica del rischio vi consente di evitare perdite e rende le vostre azioni un vantaggio commerciale nei confronti dei clienti.
Esempi di implementazione
-
Creazione e implementazione del processo critico di gestione degli incidenti critici di rischio operativo con il forte coinvolgimento del top management, che comporta una diminuzione significativa delle perdite della Struttura interessata
-
Implementazione di una comunicazione di crisi e di un monitoraggio operativo tra una filiale e la sua azienda madre sugli incidenti IT e Cyber critici
